Política de privacidad (protección de datos)

Última actualización: [YYYY-MM-DD]

Resumen rápido

• Qué es esto: información sobre cómo tratamos datos personales en la app PadelPay.
• Contacto: [soporte@padelpayapp.com]
• Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [Nombre o razón social]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Dirección completa]
• Email de contacto: [soporte@padelpayapp.com]

2. Datos que tratamos

En función del uso de la app, podemos tratar:

• Datos identificativos: [p.ej. nombre, email, identificadores internos]
• Datos de uso: [p.ej. eventos, logs, métricas]
• Datos técnicos: [p.ej. IP, dispositivo, versión de la app]
• Contenido introducido por el usuario: [describe qué introduce el usuario]

Ajusta esta lista al caso real: elimina lo que no aplique y añade lo necesario.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio: permitir el funcionamiento de la app y sus funcionalidades.
• Soporte: atender incidencias y solicitudes.
• Seguridad: prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados.
• Mejora del producto: análisis agregado para mejorar rendimiento y experiencia [si aplica].

4. Base jurídica

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestar el servicio [si hay cuenta/servicio].
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para [p.ej. comunicaciones, analítica no esencial].
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para seguridad y prevención de fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando proceda.

5. Destinatarios, encargados del tratamiento y transferencias

Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD) para prestar el servicio. Por ejemplo:

• Infraestructura/hosting: [p.ej. Google Cloud/Firebase]
• Analítica: [p.ej. Google Analytics / Firebase Analytics] (si aplica)
• Email/soporte: [proveedor] (si aplica)

Si usas proveedores fuera del EEE, indica la base de transferencia (p.ej. cláusulas contractuales tipo) y enlaza su política.

6. Encargados del tratamiento (ejemplos a completar)

• Google / Firebase: [servicios concretos: Auth, Firestore, Storage, Functions, Crashlytics, Analytics, etc.]
• Firebase Hosting (este sitio): publicación de la landing y páginas legales.
• Otros: [proveedores adicionales]

7. Plazos de conservación

• Cuenta y datos asociados: mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Soporte: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, después, durante [X meses/años].
• Logs de seguridad: durante [X días/meses].

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a [soporte@padelpayapp.com] con el asunto “Protección de datos”.

Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página.